2021-05-20

專訪Clare老師:「人生應該全方面地活得積極而精彩。」

「人生應該全方面地活得積極而精彩。」這是商務英語講師Clare的座右銘。


在追求為人妻為人母之餘,同樣為自我在事業上的目標而衝刺,充分發展自我的種種潛力、盡力嘗試多重角色的勇氣、以及成就感和自信心的賺取和累計。


從外商公司的中高階主管,到現在成為知名的商業英語講師,Clare在這中間又是經歷了怎麼樣的選擇與故事,才成為現在的她呢?就讓我們開始這次的訪談吧。


投入商務英語教學,一圓創業夢

面對日益競爭的英語教學,Clare並沒有選擇普遍常見的考試英語文教學,而是選擇投入「上班族商英教學」。對於這樣的選擇,Clare表示,考試英語文在目前的市場中已經是處於割喉戰的狀態,在做不出市場分別的情況下,投入意義不大。


然而市面上能夠勝任【商務英語文教學】的師資,卻是極為稀少。因為,以本國籍老師而言——這樣等級的人才多半沒有對於教學的熱誠和理念,即便有,則通常會選擇創業當起“類補教機構老闆”。而多半在台居留的外師,則著重在生活旅遊會話或托福雅思考試等項目,大多數缺乏扎實的白領上班資歷——如果兩者兼具者,往往也不會選擇來到臺灣(僅當一名自由約聘式的商英主題講師)。


再加上Clare多年來一直期待自己能出來創業或是成為自由工作者,因此在全職工作十餘年後,在先生的支持下後,便勇敢地與過去告別,投身於這個符合下班後興趣和熱誠的全新專業。



在進入外商前,這些小細節一定要懂

所謂「外商/外企」——通常是指由來自同樣或更先進國家創業者所出資的具“跨國性質”之“國際型”企業。假如是指來自“歐美西方”的跨國企業,具下列特質。


首先,與傳統的東方型企業不同的點在於,想要早早被老闆看到以求升遷加薪,員工必須展現出主動積極、爭取表現、善於(以中英文說寫)溝通、重視團隊合作等人格特質。該爭取表現時就必須勇敢提出,如果還堅持溫良恭儉讓的傳統美德,將會很難被老闆看見。


而公司的營運模式也會以制度為主,而非人治,總公司核准過的年度預算一旦定案後,只要公司業績和利潤有達標,事先講好該花的錢,就不會縮水。


不過與本地商人相比,外商的好處最明顯的一點,當然是反應在薪水福利上,工作氛圍上也採取較為扁平化的設定,升遷部分也傾向績效式的公平競爭,不會以員工年資作為取向,也不太會把個人家世背景和裙帶關係列入考量。


結論就是,與臺灣公司相比,進入歐美型外商企業工作,姑且撇開專業度與競爭力不談,在與上司、同事、屬下、客戶等重要關係人相處上,該採取的職場人際學是完全不同的。在進入這類型外商之前,除了要確認自己擁有足夠的技能包之外,也要從個性來判斷自身是否能適應外商的職場文化。



成就感才是前行的動力

正如同Clare所說的,待在外資企業好處多多,薪水優渥福利也不錯,卻選擇毅然決然自創品牌,選擇了商業英語講師這條全新的道路,也讓人好奇,是否有在這份工作中獲得更大的成就感?


關於這點,Clare也毫不吝嗇表達想法。她認為成就感來自於:每一班每一期甚至是一天式的商英團課結束後,都會有不少的學生,以撰寫或開口分享的方式:告知我在上完課程後對自己的學習有多大的進展和幫助


把資歷和熱誠,轉化為有利潤的事業,並且幫助那些有心在職場上辛苦奮鬥的上班族們建立信心、找到突破口,能夠拉近自己跟海歸派同僚的差距,也產生了持續精進的方向和決心,Clare認為,跟以前的工作相比,身為商英講師確實能為整個社會帶來更多意義。


這一路走來,教材創作過程中的辛苦和寂寞,和文學創作相比,絕對是不相上下的。所以每當Clare成功創作完一份講義或一個作品時,都會覺得超有成就感。


講到樂趣的部分,喜愛精進英語文實力的她,經常會透過聆聽各式各樣英語短片和影片,也閱讀國際期刊和小說的管道,以持續提升英語程度,並藉由隨時補充最新時事資訊,來更新自己的講法與寫法。每到這個時候,就是Clare最感到樂趣的時候,也是她能繼續在這一行前進的動力。



面對外語環境與其害怕,不如迎向前去

許多臺灣人雖然從小就在學習英文,但往往僅限於文法和閱讀——最多只在聽力上做努力,以至於一旦遇上外國人便會不知所措,關於這點,Clare表示,會膽怯的原因主要在於兩個,英文實力不佳和對西方文化不熟悉,以至於欠缺自信。這也是為何留學回來的海歸派在職涯起步時會顯得相對吃香。


那麼,對於欠缺機會到英語國度留學學生活的在地年輕人——該如何去提升自己呢?


Clare認為如果真的有心想要克服這個困境,首要目標還是要先以想方設法地提高自己聽說讀寫的英語能力,先全方位地達到一定的基礎,才能夠在心態上有跟人競爭的本錢。並且多涉獵英語系國家推出的影視作品,來了解歐美的社會文化以及風俗民情。。若等到疫情結束時,也可以善用工作上的休假時期,大膽到這些國家做深度旅遊,好讓自己能夠親身感受(東西方文化處世面上的不同處),久而久之,自然就能培養出同理心和自信心。


雖然要累積出成果可能需要一些時間,然而一步一腳印的累積,也比沒有行動來得好。畢竟任何的學習都不是一蹴可及,唯有耐心的磨練,才能長出豐碩的果實。



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