2021-03-24

【商用英文】學好這些會議英文專業用語 讓你商場獲利職場順利!

學好這些會議英文專業用語 讓你商場獲利職場順利!

主持會議時你也可以像個Native Speaker!商英9大應用場合的詳細說明比較&21個會議常見英文慣用語、英文句型範例。

什麼是商務英語?誰需要嫻熟商用英文?
什麼是商用英語(辦公室英文)?
跟一般生活英語、旅遊英語、和學術英語有什麼不同?
當然,就發音、拼字、和文法方面來看,兩者沒有太大的不同。但在使用對象和應用平台上,雙方卻呈現截然不同的風貌。

商英的使用者主要是在「私營」企業中工作的白領人才。
這種以營利為目的的純商業組織,在市場的經營和上下游生意的連結上,不會只侷限在本地商場和華人圈,所以國際貿易採購和開發國外市場的活動占比相當高!
換言之,這些公司行號的運作,反映出了三大「時代趨勢」:全球化、商業化、科技化。
企業管理
所謂的企業管理,重點是把組織內外相關人員的言語溝通,做有效率地協調和紀錄。
企業中若有不說寫中文的人,其他員工自然而然會被期待、被要求能夠直接以英文互做交流。
這種公事上的溝通和生活和旅遊時常見的輕鬆短會話型態完全不同。
比方說:書信報告的閱讀和撰寫,長句論述的聆聽和抒發,就是典型上班族,每日工作項目的大宗。
只有在外商公司上班才需要好英文?
有人會認為:應該只有在代理商、貿易商、和外企台灣分公司任職,才需要有不錯的商英能力。
但職場的實情並非如此。有不少在本地中小企業和科技公司服務的員工,在英語文的使用頻率和層次上,比外商人員還要高上許多。
他們經常得帶著公司的產品,密集飛到海外參展和銷售,並作為同事、買家、和供應商,三方之間主要協調者。
商務英語9大應用
這得從聽說和讀寫雙層面闡述。此文著重在聽説層次上。
  1. 商務社交場合中的寒暄和自我介紹
  2. 接待外賓時的簡單社交:像是在辦公室招呼、在機場接機、或在餐廳聚餐
  3. 商務出差期間的用語——這部分會跟旅遊會話的範圍重疊:
    包含排定行程、辦理登機、登記住房、點餐結帳、和市區觀光等
  4. 辦公室電話的應答
    通話一開始的基本應對並不難。不過一旦跟對方接上話後,由於見不到面,缺乏body language的輔助,
    只能得靠自己平時的「英聽力、短句會話力、和長句論述力」來溝通。這才是比較困難的部分。
  5. 商英口說的主戰場:開會談判英語
    能夠從容主持和參與會議,絕對是白領族最重要的職場表現之一!要能聽懂別人的觀點,再用流暢長短句,穿插表達意見和看法,並跟在座者做互動式討論,甚至是談判,這樣的難度的確很高
  6. 結合電話和會議的新型態場景:視訊會議video teleconferencing或電話會議conference call
    除了可能有技術面的干擾外,還可能因與會者來自不同的時區和國籍、搭配不同腔調的口音,
    使得想要冷靜應付concall,變得更不容易。
  7. 上台做簡報
    這不會比面對面和視訊電話會議來得棘手。
    就跟演講一樣,簡報者是能夠事先做足準備的。真正的困難在於:上台面對觀眾大聲開口說英語長句的勇氣和儀態,
    以及主持簡報後的Q&A。
  8. 融合開會和簡報的整合性平台:參展英語
    當事人通常是業務行銷或產品研發部門人員——必須有自信、有技巧、有膽量,直接面對潛在客戶
    開口做半推銷、半談判的對話。內容則多半著重在:介紹公司聲譽,陳述參展品優點,強調限時交易優惠,
    和討論運送貨品的行政流程。這也是屬於高難度的場合
  9. 還有一種值得一提的、強調商英「聽說讀寫」整合四力的實際應用場合:求職英語文

綜觀上述九種應用情境,開會英語的對話往來,是商英口說領域的主力戰場。在開英語會議時,發言者毋須在意修辭是否夠華麗,但必須設法以流暢、清新、又不失簡潔的節奏,對特定議題或論點作清晰的敘述和闡明。若還能在一些關鍵轉折點上,老練地把國際慣用的商用單字、詞彙、片語、短句、句型等加以穿插應用的話,將是在職場表現上的一大加分。
會議常見英文慣用語
安排和協調會議:
  • 召開:call/initiate/schedule/organize/(正式)convene/set up a meeting/conference
  • 提前:move up/bring forward (the meeting/conference)
  • 延後:postpone/push back/put off (the meeting/conference)
  • 取消:cancel/call off (an meeting/conference)

主持英語會議:
會議開場白:
  • Good afternoon, everyone. Now we got everybody, let’s begin/kick off our meeting.
  • Thank you all for taking time to be here. (正式)I’d like to call the meeting to order.
  • Since we have a full agenda today and we’re all here, I suggest we start the meeting right away.
  • Thanks for coming on such short notice 在如此匆促地通知下.
  • Has everyone received a copy of the agenda? Great. So, shall we get started?
  • Thanks for being here. Let’s get started, Okay?
說明開會目的:
  • The purpose of this meeting is to discuss/discussing…
  • The objective we hope to achieve today is…
  • First (all of), allow me to set out the main issues.
  • Please take a look at the agenda with me.
會議結束句:
  • OK. We seem to have covered most of the topics on the agenda. Is there any other business (AOB)? If not, (正式)The meeting is adjourned.
  • I presume we got a lot accomplished. If no one has anything to add, I think we can stop here. Thank you for your time.
  • That will be all for today. Now, Emily, could you recap/sum up/summarize what we’ve been going through so far?
  • All right. Time is up. I’ll close/conclude/end/wrap up this meeting.
「撰寫會議記錄」怎麼說——切記!不是take notes(做筆記)
  • take / keep (meeting) minutes
  • 做會議記錄者:the (meeting) minutes taker
  • 會議出席者:attendees/members in attendance/those who’re present
  • 會議缺席者:absentees/those who’re absent and show apologies
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