2021-06-07

專訪卓長熹老師:了解行銷的目的,影像才有意義

「我是個很做自己的人,所謂的做自己不是指任性,而是做自己喜歡的事情。」對於卓長熹而言,人生看似很短,但其實也很長。所以一定要做自己喜歡的事情,才不會覺得痛苦。


在卓長熹十幾年的行銷生涯中,經歷過各式各樣的行銷方式,例如早期的email行銷、彈跳式廣告,再到現在常見的內容行銷,以及目前專攻的影音行銷。之所以選擇影音行銷,是因為卓長熹觀察到在這兩三年中,影像在行銷領域中的需求度,確實是有著逐漸上升的趨勢,看到這樣子的趨勢,卓長熹便和劉仕超一同創立了快創影音。


在談到快創影音和其他同類型的公司有什麼差異時,卓長熹則表示一般製作商業影片的公司在技術面會比較偏向拍攝,而快創影音的優勢在於行銷上,因此不只是影像,而是幫客戶從規劃開始,打造出一個以行銷目的為導向的影音企劃,就如同老師的線上課程一樣,除了能學習到影像製作的技能之外,更重要的是能藉此學習到利用影像來達到訂單的轉換,這就是卓長熹老師在課程中能為你帶來的價值。


了解行銷的目的,影像才有意義


雖然從行銷的角度來看,影音確實是一個趨勢,然而在很多企業主的眼中,對於影片該用什麼方式去呈現,心中並沒有一個很明確的想法。卓長熹則說明,影片拍攝的成本其實可大可小,然而重點還是在於能不能先釐清影片本身的目的究竟是什麼


舉例來說,若今天企業主的目標示想藉由影片來獲得快速轉單的效果,那麼使用微電影儘管可以帶來非常高的質感和品牌形象,卻對轉單幫助不大,因為微電影並不符合社群和消費者的需求。


對於行銷來說,影片內容的花俏程度或是攝影技巧都不是最為重要的,因此也讓卓長熹動心起念,決定以PPT影片來作為影音行銷的教學軟體。


一般而言,想到剪輯軟體,通常都會聯想到Final Cut Pro X或者是Premiere Pro等這類專業軟體,PPT雖然也有輸出影像的功能,但一般而言很少會成為影像創作的首選,也讓人好奇卓長熹的想法。


卓長熹則表示,雖然她在影音行銷的確都是使用專業來製作,然而以臺灣的經濟體系來看,其實中小企業佔了非常大的一塊比例,因此光是在購買和學習軟體上,就有可能會是一筆不小的負擔


此外就如同前文所述,影音行銷並不需要過於花俏的技術或者技巧,甚至並不複雜,只要使用PPT便能夠製作出不錯的效果。最重要的關鍵反而在於影音背後的行銷策略,例如說目的、策略,在《省錢PPT影片術:零基礎製作廣告、活動、產品影片》的課程中,也有許多關於影音行銷背後的細節與技巧,千萬不要錯過了哦!



時時刻刻精進,才能有長長久久的職涯


對於想要加入行銷的成員,卓長熹會用怎麼樣的心態來建議他們呢?


卓長熹建議,想要進入行銷這門行業,學習是件很重要的事情,像是可以藉由訂閱國外的社群媒體來補充足夠的知識,在行銷面的知識,往往還是以國外作為先行者較多,例如在每年的年底都會有全球的數位行銷趨勢,可以訂閱多家媒體,在多方比較之後,就能對於未來的趨勢,有一個比較明確的看法。


雖然行銷的需求一直都在,但方法卻始終都在變化,因此除了隨時了解全球的行銷趨勢,更要隨身攜帶足夠的技能包,僅管不需要做到包山包海,但至少要有相關的概念,這樣在溝通上至少就能夠解決八成的問題。


把專業領域做好,客戶就自然會來找你

卓長熹的成就感來源在於服務被認同這件事情,她以自己的客戶群舉例,幾乎有九成的客戶都是老客戶。沒有刻意去拓展業務,卓長熹認為,把專業領域做好,客戶就自然會來找你,以優秀的服務品質來對待。畢竟商場還是很現實,這次沒做好,基本上就沒有了下次的訂單,先把專業顧好,客戶自然也會帶來新的訂單和合作夥伴。


談到印象最深刻的一次教學經驗,卓長熹提到了一次幫馬來西亞的醫美業做工作坊的過程,也就是要讓診所的醫生學會怎麼做行銷。原本一開始並沒有接手的打算,畢竟馬來西亞與臺灣在語言與文化上,還是有著不小的差異。不過在對方誠懇的邀請和勤學態度下,最終便決定為這群新學生們開設一次專屬的工作坊課程。


從上課的過程中,卓長熹感受到馬來西亞對於臺灣的行銷理念確實有一定程度的認同,不過鑒於商場上需要強大的即戰力,因此便一改早期以心法為主體的教導方式,改以數據、趨勢等研究方面來直接表現出臺灣的醫美產業在行銷面上是如何運作,並且搭配自己實際操作過的案例來解釋這些數據和理論是如何被應用,讓課程在理解上可以變得更加明白易懂。



持續經營喜歡的興趣,也許會有出乎意料的效果


在傳統的觀念中,常常會有興趣與工作必須分開的說法,導致很多人在生命的歷程中過得非常不快樂。她認為做喜歡做的事,不一定賺不了錢,反而應該要更深入鑽研,提升到一個層次後,也許會對大眾產生有幫助的效果。


例如喜歡藝術創作,或許一開始只是想畫圖,但若是你真的熱愛這件事情,也許會變成授課老師來教導大家如何繪畫,又或是變成藝術家,透過展覽來撫慰眾人的心靈。


在這個充滿各種可能性的社會裡,持續經營喜歡的興趣,只要是對眾人能夠有幫助的事情,不如就持續經營看看,也許會有出乎意料的效果,就像是卓長熹多年來在行銷上的經營,最終也帶領她在漫長的人生旅途中走到現在的開花結果。


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